1.請至Fancy Moon商品賣場完成下標及結帳手續,確保每筆交易的紀錄及安全性。

2.請於下訂單購買後的 5 天內完成匯款的動作,款項一但確認無誤後,就會將商品郵寄給您。ATM轉帳,付款帳號700 0001344 0681764

3.請直接於賣場結帳系統完成結帳手續,並填寫正確資料,確保商品能送達正確地址。

4.若預購買之商品無現貨,請先留言或來信詢問。因銀飾的製作需配合工廠的鑄造時間及手工修整時間,故完成的時間無法固定。若無法接受等待請勿下標購買。

5.郵資計算不論郵寄件數皆酌收35元(普通掛號)60元(7-11交貨便),購物滿3000元則免郵。

6.關於換貨:若收到有問題商品(重大瑕疵、寄錯)請於三日內拍照並告知,經確認為可換貨之瑕疵後於七日內將原包裝及內容物,商品保持全新狀態完整寄回。

   ※重大瑕疵定義:零件斷裂、明顯凹洞、亮面商品有明顯刮傷。

   ※面交(已親自檢查過商品)不適用此項。

因手工飾品每一件皆由設計師手工修整拋光,是很費時與體力的工作,每一件修整過後在外觀上皆無法百分之百完全一樣,所以都屬獨一無二的飾品,若對此很介意者,請勿下標購買,必免造成彼此的困擾與糾紛,敬請見諒。

7.關於換款:若您收到商品後想換成別款,請於三日內告知,並於七日內將原包裝及內容物,商品保持全新狀態完整寄回,另補上郵資,收到退回商品及郵資後,會再將您想要的商品寄出。若商品有明顯損害則拒絕換款。換款僅一次為限。

8.關於退貨:購買前請考慮仔細,已售出之商品不接受退貨。

9.凡於賣場完成交易者,自動享有一年保固服務(寄出商品隔天為第一日),保固項目包括未含耗材之維修、保養。若需耗材之修補,視情況接單與否並酌收工本費(商品寄回郵資請買方自行負擔)。銀鍊不在保固範圍內。

8.Fancy Moon 銀飾商品皆採925純銀製作,外觀採純手工拋光,使銀飾散發自然光澤,不另外接受電鍍要求服務。

9.Fancy Moon 銀飾商品皆為設計師創作,定價包含成本及工時,會有不定期特賣活動,所訂之價格請勿議價。

10.Fancy Moon 銀飾商品皆為設計師創作,請尊重智慧財產權。

11.有任何問題,請來信至nanakomoon@gmail.com

 

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